Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Livraison en France métropolitaine
- Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés
- Transporteur : Colissimo / Mondial Relay (selon l'option choisie)
- Livraison offerte à partir de 60 €
Livraison internationale
- Délai estimé : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination
- Des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination — ces frais sont à la charge du client
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Colis perdus ou endommagés En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à collection.casual@orange.fr dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : collection.casual@orange.fr